Datos personales

Política de protección de datos personales
En la era de internet y la economía digital, queremos construir y reforzar con nuestros clientes relaciones basadas en la confianza y el interés mutuo. Por ello, hemos desarrollado esta política de protección de datos personales con el objetivo de mantenerle informado sobre la recopilación y el uso de los datos personales que nos confía.

Esta política se actualiza con regularidad. Le invitamos a que la consulte regularmente en nuestro sitio web www.stamp.yt para que esté al tanto de la versión más actualizada en vigor de la misma.


Recopilación de datos
Podremos recopilar datos personales directamente a través del uso de nuestro sitio web, por teléfono, en un evento o por correo, durante una solicitud de información o de demostración, de pedido, de suscripción a nuestro boletín, durante el registro en la aplicación móvil, la suscripción a programas de fidelidad, a una promoción o un boletín de noticias, así como al responder a una encuesta o cuestionario. Los datos que podemos recopilar se refieren principalmente a:
  • sus datos personales (tratamiento, apellido, nombre);
  • sus datos profesionales (dirección de correo electrónico profesional, números de teléfono);
  • la dirección de su empresa;
  • el contenido de la correspondencia que intercambiemos sea cuál sea su soporte (principalmente para fines de archivado);
  • las páginas del sitio que haya visitado (para fines estadísticos y de cribado promocional);
  • el tipo de navegador y el soporte (tablet, ordenador o móvil) que utiliza y eventualmente su dirección IP (únicamente para fines de administración de nuestro sistema o de determinación de estadísticas y sin identificar ningún tipo de información individual);
  • su opinión sobre nuestros productos o servicios.

Estos datos constituyen datos de carácter personal (en lo sucesivo «Datos personales»).

El tratamiento de sus datos personales

Tratamiento basado en la ejecución de sus contratos
Para poder ofrecerle servicios adaptados, le solicitaremos que nos facilite datos personales que serán objeto de un tratamiento informático cuyos detalles aparecen a continuación.

Con el fin de gestionar la implementación de las soluciones Stampyt, los datos recopilados para crear su cuenta o realizar una compra son necesarios para:
  • El establecimiento de su identidad
  • La gestión de su cuenta cliente
  • El establecimiento de la facturación de acuerdo con las disposiciones legales
  • La incorporación o reincorporación, lo que proceda, a nuestro programa de fidelidad
  • La prevención de impagos y de lucha contra el fraude mediante un control antifraude
  • Si procede, el tratamiento relativo a la recaudación

Estos datos son los siguientes:
  • Datos personales, apellidos, nombre
para establecer su identidad
  • Dirección de correo electrónico
para el envío de información relacionada con su cuenta de usuario de Stampyt.
  • Dirección de la empresa
para el establecimiento de la facturación
  • Teléfono móvil
en caso de que sea necesario contactar con usted si hubiera un problema técnico
  • Razón social
para el envío de sus contratos y establecer la facturación
  • Su CIF
para el establecimiento de la facturación
  • N.º de IVA intracomunitario
para el establecimiento de la facturación

Tratamientos basados en el interés legítimo
También trataremos sus datos personales para los fines relacionados con nuestros servicios para el cliente y especialmente para la relación posventa. Estos son los datos recopilados para este fin:
  • Datos personales, apellidos, nombre
para establecer su identidad
  • Razón social
para el envío de sus pedidos y establecer la facturación
  • Dirección de correo electrónico
para el seguimiento de sus encargos u ofertas
  • Teléfono móvil o fijo
para el seguimiento de sus pedidos o para concertar una cita
  • Histórico de compras
para el tratamiento del servicio posventa

Tratamientos basados en su consentimiento
Asimismo, trataremos sus datos personales para fines de prospección, fidelización, organización e información comercial, de realización de estudios estadísticos, de seguimiento de páginas consultadas en nuestros sitios web y de la realización del esquema de navegación de los visitantes de dichos sitios, así como para la identificación para nuestras campañas de marketing siempre que recibamos su consentimiento previo y expreso (inclusión) cuando estas operaciones tengan lugar por vía electrónica o su falta de oposición (exclusión) en los otros casos.

  • Tipo
  • Finalidad
  • Datos personales, apellidos, nombre
para establecer su identidad
  • Dirección de correo electrónico
para el envío de correos electrónicos
  • Teléfono móvil o fijo
Para el envío de campañas promocionales por mensaje de texto o contestador automático
  • Los datos de su actividad profesional
para la identificación para campañas promocionales
  • Dirección IP
para la localización geográfica
  • Historial de navegación por el sitio web
para la identificación para campañas promocionales

Podremos recopilar y almacenar temporalmente determinados Datos personales directamente a través de las cookies mientras utilice nuestros sitios web. Principalmente, usamos las cookies para detectar cuando vuelve a conectarse a nuestros sitios web y para mostrarle un contenido que pueda adaptarse a sus intereses. En este caso, tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies, bien modificando la configuración de su navegador web o la configuración de las cookies a través del recuadro de información que aparece al respecto. Sin embargo, si rechaza las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web relativo, puede que el uso del mismo se vea alterado.

A través de estas cookies y otras tecnologías similares, también podremos recopilar datos relativos a su ubicación durante su navegación por nuestro sitio web para [por ejemplo, la venta de campañas publicitarias personalizadas o estudios para los anunciantes]. Principalmente, podremos deducir su ubicación aproximativa instantánea (país, ciudad) en función de su dirección IP. No realizamos la geolocalización de su ubicación pero deducimos el punto de acceso de su conexión a través de la dirección IP. No obstante, es posible que algunos módulos de nuestro sitio web utilicen un sistema de geolocalización (por ejemplo, los módulos de Google Analytics de Google). Puede desactivar sus funciones de geolocalización en las opciones y configuración de su su sistema de explotación.

Asimismo, podremos recuperar datos personales incluidos datos de localización (geolocalización, número de horas de uso, fallos detectados, etc.) a través del uso de servicios conectados relacionados con su material. El fin de estos datos es luchar contra el robo de materiales, permitir seguir el mantenimiento del material en el marco de una posible garantía contractual y mantener nuestros derechos en caso de aplicar la cláusula de reserva de la propiedad. En cualquier caso, nos aseguraremos de tratar sus datos personales exclusivamente para los fines para los cuales usted ha dado su consentimiento y de acuerdo con el principio de proporcionalidad.

Destinatarios de sus datos personales
Todos los datos personales permanecerán confidenciales y su acceso quedará limitado a los siguientes destinatarios:

  • nuestra sociedad, nuestros empleados encargados de la gestión de contratos;
  • nuestros proveedores o socios técnicos para los fines expuestos anteriormente y únicamente en el límite de las tareas que le son encomendadas.

Condiciones del tratamiento y del almacenamiento de sus datos personales
El «tratamiento» de sus datos personales incluye, principalmente, el uso, la conservación, el registro, la transferencia, la adaptación, el análisis, la modificación, la declaración, el intercambio y la destrucción de datos personales en función de lo que sea necesario en virtud de las circunstancias o de las exigencias legales.

Todos los datos personales recopilados se conservan durante un tiempo limitado en función de la finalidad del tratamiento y únicamente en el plazo previsto por la legislación aplicable.

Enlaces a otros sitios web no controlados por Stampyt
Nuestro sitio web puede proponer enlaces a los sitios web de terceros que puedan ser de su interés

No ejercemos ningún control sobre el contenido de sitios web de terceros o las prácticas de estos terceros en lo referente a la protección de datos personales que podrían recabar. En consecuencia, declinamos toda responsabilidad en relación con el tratamiento que dan estos terceros a sus datos personales. Es su responsabilidad consultar las políticas de protección de datos personales de estos terceros.

Transferencia de sus datos personales
Puede que tengamos que transferir sus datos personales a las autoridades francesas y a las de otros países de acuerdo con la legislación en vigor.

El tratamiento de sus datos personales se dará principalmente dentro de la UE. Sin embargo, excepcionalmente y si la ejecución de la prestación lo justifica, el tratamiento de sus datos podrá realizarse fuera de la UE siempre que respete las condiciones precisadas por la normativa vigente.

Seguridad de sus datos personales
Ponemos especial interés en proteger los datos personales que nos ha confiado para garantizar su confidencialidad e impedir que se modifiquen, dañen, destruyan o divulguen a terceros no autorizados.

Hemos tomado medidas de protección físicas, electrónicas y organizativas para prevenir cualquier tipo de pérdida, mal uso, acceso o difusión no autorizado, alteración o destrucción posible de estos datos personales.

Sin embargo, es importante que sea prudente con el fin de impedir cualquier acceso no autorizado a sus datos personales. La responsabilidad de su contraseña y los datos de su cuenta es suya. Por tanto, debe asegurarse de cerrar sesión en caso de uso compartido de un mismo ordenador, smartphone o tablet.

Derecho de acceso y rectificación de los datos personales
Hemos implementado medidas de protección para los datos personales con el fin de que dichos datos se utilicen conforme a los fines indicados anteriormente y de garantizar su exactitud su precisión.

Dispone del derecho de acceso a sus datos personales. Además, tiene derecho a solicitar la rectificación, la actualización o la eliminación de sus datos personales. Asimismo, dispone del derecho a que le indiquemos qué datos personales suyos conserva nuestra sociedad.

Si dispone de una cuenta, puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de su cuenta. De lo contrario, puede ejercer sus derechos a través del formulario. Todos los correos electrónicos enviados con fines de marketing incluyen un enlace con el que puede darse de baja o modificar los datos personales que le conciernen. Salvo que se indique lo contrario, también puede ejercer sus derechos a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: rgpd@stamp.yt.

En función del alcance de la solicitud, nos reservamos el derecho de facturar al solicitante un importe a tanto alzado y razonable para cubrir los gastos relacionados con las operaciones de acceso, rectificación o eliminación. Nos reservamos el derecho a rechazar el acceso a sus datos personales en los casos previstos por la legislación vigente.

Youtube
Los vídeos capturados con la aplicación Stampyt Auto se envían a través de Youtube®. Para utilizar las funcionalidades de Youtube, es necesario disponer de una cuenta de Google®. Los permisos aceptados en la aplicación Stampyt Auto en el marco de la integración de las funcionalidades de YouTube se usan exclusivamente para el envío de los vídeos. En todo momento, es posible revocar el vínculo entre la aplicación Stampyt Auto y YouTube a través del siguiente enlace: https://myaccount.google.com/permissions.

Resolución de conflictos
Ponemos todo de nuestra parte para garantizar la protección de los datos personales que se nos facilitan. De esta forma, si tiene motivos para pensar que la seguridad de sus datos personales se ha visto comprometida o que han sido objeto de un uso abusivo, póngase en contacto con nosotros a través de este correo: rgpd@stamp.yt.

Actualizado con fecha de 7 de mayo de 2020.